Создание интернет магазина, логистика
Сайт - продолжение бизнеса..
Большинство клиентов, которые обращаются в нашу компанию за созданием интернет-магазина, уже имеют собственные магазины или торговые площади; хорошо знают своего покупателя, отлажены механизмы работы с поставщиками. И первый вопрос который обсуждаем:
1. Как адаптировать отлаженный бизнес к интернету?
2.Что необходимо отразить на сайте?
3. Как продумать логическую цепочку продаж?
4. Как организовать систему платежей?
Основным моментом при разработке интернет-магазина является его простота и понятность для покупателя, лаконичный дизайн и удобная навигация, удобство оплаты купленного товара, гарантии качества товара и при необходимости его возврата и замены.
Товарный каталог должен содержать несколько фотографий товара. Когда в магазине мы покупаем товар - сначала рассматриваем его, читаем описание; при необходимости спрашиваем у продавца. Необходимо делать в карточке товара: 3-4 фотографии, или плагин "детального просмотра " когда фотография только одна, блок социальных сетей, форма оставить отзыв, или "Задать вопрос" он-лайн консультант.
Отдельно надо сказать про полное описание товара - чем подробнее сформирован блок - тем привлекательней карточка товара. Прекрасно зарекомендовали себя связанные товары по признакам "товары категории" и "рекомендуем купить" - увеличивается количество просмотров и ,как результат, покупатель приобретает несколько дополнительных товаров.
На Вашем сайте может размещаться несколько тысяч товаров. А быстро найти нужный товар для посетителя не всегда просто, поэтому необходимо продумать систему фильтров в категориях (быстрый поиск, выбор по параметрам) чтобы сократить время на поиск нужного товара.
Большим преимуществом интернет-магазина является продажа товаров "под заказ" по предоплате - как следствие нет необходимости в большом складе и наличии постоянного ассортимента товара, его можно доставить покупателю в течении 3-7 дней как на указанный адрес так и в розничный магазин с оформление всех документов.
Выбор способов оплаты и стоимость доставки тоже достаточно интересный момент.
Стоит учитывать, что, покупая товар через интернет, покупатель не должен бежать на почту и стоять очереди чтобы сделать перевод денег, потому что вам так удобно. Для удобства оплаты продумано несколько систем: Робокасса, PayPal и т.д. которые предоставляют сервисы для мгновенной оплаты товаров и услуг, электронные кошельки, и самый простой - оплата наличными курьеру или в магазине.
При расчете стоимости доставки необходимо учитывать "средний чек" и вектор доставки товара, по четным числам доставка в северном направлении по нечетным в южном - позволит сократить издержки.
Услуги сервиса: сборка, настройка, дополнительная гарантия, подъем на этаж и т.д. все это должно быть доступно при оформлении заказа.
Поиск по блогу
Категории блога
Лучшие записи блога
Продвижение шаблонных сайтов. Аспро
Аспро: Allcorp2 к чему приводит некорректная настройка Open Graph.
1754 0 21.07.2020
Продвижение сайтов - крауд ссылками
Что такое крауд маркетинг? сколько нужно ссылок? сколько стоят крауд ссылки?
8799 0 26.09.2019
Поиск по тегам